八月的蓉城，热浪裹挟着焦灼的气息，而成都东部新区第二人民医院的门诊大厅里，却早早涌动着一抹抹跃动的 “志愿红”。8月11日至16日，在贾家街道办事处的支持下，贾家街道商贸街社区、贾家街道社会工作综合服务中心、成都公益组织服务园、成都东部新区第二人民医院联合开展的“健康守护・志愿同行”医院导医志愿服务专项活动，为这座城市的清晨注入了别样的温暖。
以志愿之名，赴一场温暖之约
“请问自助机怎么挂号？”“我想找心内科的李医生，在几楼呢？”……每天清晨7点半，当大多数人还在准备开启一天的生活时，6名身着红色马甲的大学生志愿者已准时出现在医院门诊大厅。
他们是经过岗前培训的“服务小能手”——熟悉挂号流程、精通自助机操作，更带着一颗热忱的心，在挂号处、自助服务区、候诊通道等关键点位 “上岗”。这场为期6天的专项活动，是成都公益组织服务园联动多方资源的一次实践：针对医院早高峰人流集中、老年患者操作智能设备困难等问题，我们精准对接辖区大学生志愿者，用青春力量填补服务缺口，让就医之路少一些迷茫，多一份顺畅。
点滴服务，汇聚成照亮人心的光
在大厅各个角落，他们是“活地图”。手中的科室分布图被翻得卷了边，总能第一时间为患者指明方向……。6天时间，200余人次的服务数据背后，是一张张舒展的眉头，一句句真诚的“谢谢”。正如一位老人所说：“这些娃娃比自家孙辈还耐心，有他们在，来医院就不怕找不到方向、摸不着头脑了。”
青春与成长，在服务中双向奔赴
“站在医院大厅，看着步履匆匆、面带焦虑的人们，才真切感受到健康的重要和就医的不易。虽然我的力量很小，做的事情也很基础，但能实实在在地帮到需要帮助的人，哪怕只是指个路、操作一下机器，都让我觉得特别有价值。这份‘被需要’的感觉，是最大的收获。” 大二学生小张的话道出了志愿者们的心声。
在这场志愿服务中，青年学子们不仅用行动诠释了 “奉献、友爱、互助、进步” 的志愿精神，更在与社会的连接中读懂了责任与担当。
此次贾家街道商贸街社区医院导医志愿服务活动，不仅是一次缓解就医压力、服务重点人群的暖心实践，更是一个为青年学子搭建认识社会、服务社区、实现自我价值的坚实平台。
未来，服务园将联动贾家街道用心完善青年学子参与社区治理、贡献青春力量的平台与机制，激发社区治理新活力；积极构建“社工引领、志愿助力、多方协同、居民受益”的社区服务新格局，为打造共建共治共享的幸福家园奠定更坚实的基础。
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