为回应“人民城市为人民”治理理念的实践创新,破解新就业群体“服务真空带”问题,构建共建共治共享社会治理格局。在东部新区贾家街道办事处的支持下,贾家街道社会工作综合服务中心联合成都公益组织服务园,于2025年4月26日上午在前进路社区党群服务中心旁居民休闲亭成功举办“致敬平凡英雄,温暖新就业群体”——五一劳动节志愿服务暨亲子互动日活动。
本次活动参与人员涉及街道辖区快递员、外卖骑手、网约车司机等新就业群体亲子家庭40余名,另有社区志愿者10余名、普通社区居民100余人参与。现场分为便民服务区和亲子互动区两大板块同时展开活动。
便民服务区
便民服务区中,来自前进路社区卫生室的余小林医生、贾家街道司法所杨静老师和贾家中国电信工作人员作为志愿者为居民提供义诊、法律咨询和免费贴膜等一站式便民服务,惠及群众百余人次,获得广泛好评。
前进路社区卫生室余小林医生带领医护团队开展健康监测,为到场的居民和新就业群体家庭测量血压、血糖,解答慢性病管理、季节性疾病预防等问题,惠及居民和新就业群体家庭成员100余人;
贾家司法所杨静老师开设法律咨询专席,围绕婚姻家庭、劳动者权益、快递外卖配送时产生的纠纷等问题提供专业解答,帮助居民增强法律意识;
中国电信贾家分公司的工作人员作为志愿者,运用专业技术为居民提供免费手机贴膜、屏幕清洁及基础故障检测服务。
在服务过程中,通过一对一讲解的方式,现场演示线上缴费、话费查询等智慧生活功能操作,帮助居民在享受便民服务的同时提升数字生活技能,惠及居民80余人次。
“在家门口就能看病、免费手机贴膜、咨询法律问题,这样的活动太实在了!”居民王阿姨表示。活动现场气氛热烈,不少居民建议定期举办类似服务。
亲子互动区
亲子互动区中,以"小小城市骑士"亲子配送挑战赛为主题,活动通过任务打卡、亲子协作等方式,旨在以趣味化形式模拟快递员、外卖骑手的日常工作场景,让孩子们体验劳动的艰辛与价值,同时促进家庭与社区的深度联结。
活动开始前,参与家庭在社区物资领取处签到领取活动物资包(含打卡地图、集章卡、矿泉水),主持人讲解规则,要求打卡参与者需在2小时内完成至少4个打卡点任务并集章,最终返回主会场领取纪念品。
在“平衡避障”打卡点任务挑战过程中,家长与孩子模拟骑手送餐体验,运送"外卖道具"(装满水的纸杯)通过设有4个障碍物的赛道,途中保持平衡避免"洒漏"。不少家庭因紧张或失误引发笑声,孩子感慨:“外卖哥哥骑车还要保护餐盒,太难了!”
在快递分拣中心的打卡点位中,孩子们化身“分拣小能手”,家长帮助孩子核对信息,亲子配合将标有“小区地名”(如康居小区、富丽滨河)的道具盒,快速分类投递到对应区域,现场氛围紧张有序。
在知识问答环节中,题目内容涉及交通安全(如骑行佩戴头盔)、垃圾分类(快递包装处理)和文明礼仪(收件用语)等,家长与孩子共同讨论答案,不少孩子抢答:“我知道!快递纸箱是可回收垃圾!”。此环节将科学知识融入游戏过程,通过游戏帮助孩子树立正确的劳动观。
张女士(8岁孩子家长):“孩子第一次知道快递要经历分拣、配送这么多环节,主动提出回家要帮忙整理快递盒。”
陈女士(10岁孩子家长):“平时工作忙,这次和孩子一起闯关,发现他比我想象中更细心,亲子沟通更顺畅了。”
多数家长认为活动设计“有趣又有意义”,建议定期举办类似社区实践。
此次亲子互动挑战赛吸引超百名居民围观,带动邻里交流互动,打卡点位场地布置由社区商户主动提供支持,营造了共建共享氛围,活动照片及视频在社区群传播后,引发居民对服务行业工作者的暖心讨论。
本次活动通过“便民服务+亲子互动”的创新形式展开,以志愿者为核心力量,通过多元化便民服务和亲子互动游戏体验,弘扬劳动精神,倡导公众理解与尊重新就业群体的辛勤付出。未来,街道计划拓展更多职业体验主题(如环卫工人、消防员),持续深化“儿童友好型社会”建设,积极搭建新就业群体社会支持网络,传递社区关怀,推动共建共治共享的社会治理格局。